Artículo Elaborado por Diego Murillo
¿Qué es realmente la asertividad?
En psicología, la asertividad se define como una conducta aprendida, no un rasgo con el que se nace. Esto es positivo: significa que puedes entrenarla y mejorarla.
Es la capacidad de expresar sentimientos, creencias y deseos de forma honesta, defendiendo tus derechos personales sin vulnerar los de los demás.
La asertividad no es simplemente «decir lo que uno piensa», sino equilibrar la pasividad y la agresividad.
La psicología detrás del «sí» automático
¿Por qué accedemos a peticiones que no deseamos cumplir? La respuesta reside en el aprendizaje social y en el manejo del miedo.
Desde la infancia, solemos asociar el ser «buenos» con la complacencia. Esto genera un miedo irracional al rechazo o al conflicto con el otro.
A nivel cerebral, decir «no» puede activar áreas vinculadas al dolor social. Sin embargo, ceder sistemáticamente provoca agotamiento emocional y pérdida de identidad. Recuerda: Decir «no» a una alta demanda externa, posiblemente pueda llevar a decirte «sí» a tu bienestar interno.
Herramientas profesionales para poner límites
La Técnica del Sándwich
Ideal para rechazar peticiones en entornos laborales o familiares.
- Validación (Pan): Reconoce la necesidad del otro.
Ej.: «Entiendo que este informe es urgente…» - Límite (Relleno): Expresa tu negativa de forma directa.
Ej.: «…pero ahora mismo no puedo asumir más tareas.» - Alternativa (Pan): Ofrece una opción si es posible.
Ej.: «…Podemos revisarlo juntos mañana a primera hora.»
El Banco de Niebla
Permite gestionar críticas sin generar discusiones.
- Situación: Alguien dice: «Nunca tienes tiempo para salir».
- Respuesta: «Es cierto que últimamente estoy muy centrado en mis proyectos y salgo menos».
La Asertividad Empática
Protege vínculos afectivos al comunicar necesidades.
Ej.: «Sé que te hace ilusión que vayamos a cenar, pero hoy no me siento para ir y necesito descansar.»
Entrenamiento progresivo: pasos realistas
- Identifica tus «ladrones de energía»: compromisos que generan más ansiedad.
- Escenarios de bajo riesgo: empieza con situaciones pequeñas antes de abordar conflictos complejos.
- Gestiona la «resaca» de culpa: la incomodidad inicial es normal.
- Reduce las justificaciones: un simple «no me es posible» es suficiente.
¿Sientes que el miedo te bloquea?
La dificultad para poner límites puede reflejar baja autoestima o necesidad excesiva de aprobación.
Fuentes bibliográficas
- Rosenberg, M. B. (2013). Comunicación No Violenta: Un lenguaje de vida.
- Castanyer, O. (2014). La asertividad: Expresión de una sana autoestima.
- Linehan, M. M. (2015). Manual de entrenamiento en habilidades DBT.